Accompagnement
Qualiopi

Quelle est la durée de l’accompagnement ?La durée dépend de votre situation et du pack choisi.

Qu’est-ce que le référentiel national qualité Qualiopi et ses critères ?Il définit les exigences de qualité auxquelles vous devez répondre.

Que comprend exactement le Pack Clé en main ?Un accompagnement complet de A à Z, jusqu’à l’obtention de la certification.

Quelles sont les étapes de l’audit ?L’audit comprend une phase documentaire et des entretiens.

Puis-je financer l’accompagnement ?Des solutions de financement peuvent être mobilisées selon votre situation.

Quels sont les indicateurs de qualité évalués lors de l’audit ?Ils portent sur plusieurs critères liés à votre organisation et à vos pratiques.

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AccueilNos formations

Nos formations

Des formations pratiques pour développer vos compétences et sécuriser votre activité.

Des formations concrètes et adaptées aux besoins des organismes de formation, des formateurs et des entreprises.

Des formations
orientées terrain
Des experts
expérimentés
Des supports pratiques
et opérationnels
Une approche personnalisée
selon vos besoins
Une montée en compétences
durable

NOS FORMATIONS

Choisissez la formation adaptée à vos besoins

Des programmes concrets, pratiques et immédiatement applicables.

FORMATION QUALIOPI

Formation Qualiopi

Maîtrisez le Référentiel National Qualité et préparez votre audit de certification.

Comprendre le référentiel Qualiopi
Mettre en place les indicateurs
Préparer et organiser son audit
Sécuriser sa démarche qualité

Durée : 1 jour (7 h)

FORMATION RGPD

Formation RGPD

Protégez les données personnelles et respectez les obligations réglementaires.

Comprendre le cadre légal du RGPD
Identifier les données concernées
Mettre en place les bonnes pratiques
Sécuriser ses traitements de données

Durée : 1 jour (7 h)

FORMATION RSE

Formation RSE

Intégrez la responsabilité sociétale des entreprises dans votre activité.

Comprendre les enjeux de la RSE
Identifier les actions concrètes
Mettre en place une démarche RSE
Valoriser votre engagement

Durée : 1 jour (7 h)

FORMATION HYGIÈNE ET SÉCURITÉ

Formation Hygiène et sécurité

Prévenez les risques professionnels et améliorez la sécurité au travail.

Identifier les risques professionnels
Mettre en place des mesures préventives
Respecter la réglementation en vigueur
Sensibiliser vos équipes

Durée : 1 jour (7 h)

FORMATION TECHNIQUES DE VENTE

Formation Techniques de vente

Développez vos compétences commerciales et boostez vos résultats.

Maîtriser les bases de la vente
Adopter une posture commerciale efficace
Traiter les objections
Fidéliser vos clients

Durée : 1 jour (7 h)

FORMATION CRÉATION D’ENTREPRISE

Formation Création d’entreprise

Préparez et sécurisez la création de votre entreprise (projet, statut, financement, démarches).

Construire son projet entrepreneurial
Choisir le statut juridique adapté
Élaborer le business plan
Réaliser les démarches de création

Durée : 2 jours (14 h)

FORMATION TAXI / VTC

Formation Taxi / VTC

Préparez votre activité de chauffeur Taxi ou VTC : réglementation, gestion et réussite à l’examen.

Connaître la réglementation (Taxi / VTC)
Préparer l’examen (théorie et pratique)
Gérer et développer son activité
Assurer un service professionnel

Durée : 3 jours (21 h)

FORMATION INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Formation Intelligence artificielle (IA)

Intégrez l’IA dans votre activité et gagnez en efficacité et productivité.

Comprendre les fondamentaux de l’IA
Utiliser des outils IA pertinents
Automatiser et optimiser ses tâches
Appliquer l’IA à son activité

Durée : 2 jours (14 h)

NOTRE MÉTHODE

Une formation en 4 étapes

1Analyse de vos besoins

Échange sur votre contexte
et vos objectifs.

2Formation interactive

Apports théoriques et
cas pratiques.

3Mise en application

Exercices et mises en situation
adaptés à votre activité.

4Suivi et ressources

Remise de supports et conseils
pour aller plus loin.

FAQ

Vos questions sur nos formations

Quelle est la durée des formations ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos formations.

Quel est le public concerné ?

Les formations sont-elles finançables ?

Faut-il des prérequis ?

Proposez-vous des formations à distance ?

Comment s’inscrire à une formation ?

Une question sur nos formations ?

Échangeons avec nos experts pour trouver la formation la plus adaptée à vos besoins.

AccueilÀ propos

FORMA PRO SOLUTION

À propos de
Forma Pro Solution

Une expertise reconnue au service des organismes de formation.

Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les acteurs de la formation avec professionnalisme, réactivité et une parfaite maîtrise du secteur.

Formatrice animant une session devant un groupe

NOTRE HISTOIRE

Une expertise née d’une passion pour la formation

Forma Pro Solution est née de la volonté d’accompagner les organismes de formation, les formateurs indépendants et les entrepreneurs dans toutes les étapes de leur projet. Forts d’une expérience de plus de 15 ans dans le domaine de la formation, nous connaissons et maîtrisons le secteur à 360°. Cette expertise nous permet d’apporter des solutions concrètes, personnalisées et adaptées aux exigences réglementaires et aux évolutions du secteur.

15+années d’expérience
dans le domaine de la formation
200+organismes accompagnés
98%de taux de satisfaction
Une maîtrisedu secteur de la formation
à 360°

NOS VALEURS

Des engagements concrets pour votre réussite

Professionnalisme

Un accompagnement rigoureux
et de qualité, assuré par des
experts dans leur domaine.

Réactivité

Des réponses rapides
et des solutions adaptées
à vos besoins.

Écoute

Une approche personnalisée
pour chaque projet.

Transparence

Des conseils honnêtes et
un suivi clair à chaque étape.

NOTRE ÉQUIPE

Une équipe d’experts à vos côtés

Notre équipe est composée de professionnels spécialisés dans chaque domaine de la formation.
Ensemble, nous mettons nos compétences et notre expérience à votre service pour garantir la réussite de vos projets.

Formateurs
et experts pédagogiques

Formateurs avec leur NDA
Utilisation du diagnostic comme fil conducteur
Diplômés du titre FPA
Professionnels de terrain
Approche pédagogique concrète et adaptée

Spécialistes Qualiopi

Ingénieurs et évaluateurs spécialisés
Accompagnement jusqu’à l’obtention de la certification
Dossiers conformes au référentiel Qualiopi V10
Conseils pour l’après Qualiopi

Experts administratifs

Accompagnement NDA
Bilan pédagogique et financier (BPF)
Demandes d’agrément
Ingénierie pédagogique en détail
Suivi administratif personnalisé

Développeurs web
et e-learning

Création de site web vitrine
Création de plateforme e-learning
Solutions adaptées à vos besoins
Collaboration avec nos formateurs pour l’ingénierie pédagogique

Une équipe engagée

Des compétences complémentaires
Une vision commune : votre réussite
Un accompagnement global de A à Z
Une disponibilité et une écoute au quotidien

NOTRE MÉTHODE

Un accompagnement complet et sur mesure

1Analyse de vos besoins

Écoute et diagnostic
personnalisé.

2Solution adaptée

Mise en place d’un
accompagnement sur mesure.

3Suivi et collaboration

Des échanges réguliers
avec nos experts.

4Résultats concrets

Une mise en conformité
et des projets qui aboutissent.

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Échangeons sur vos besoins et trouvons ensemble la solution la plus adaptée.

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NOS RESSOURCES

Des guides pratiques et des conseils
pour vous accompagner

Retrouvez nos articles, fiches pratiques et réponses aux questions fréquentes pour réussir vos démarches et développer votre activité.

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Des contenus pratiques pour vous informer et passer à l’action.

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Création de site web vitrine : valorisez votre activité en ligne

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Créer un organisme de formation ou un CFA : les étapes à suivre

Définir l’offre, choisir un statut, immatriculer la structure, déclarer l’activité : le parcours pour créer votre organisme de formation ou votre CFA.

CFALire l’article

Certification Qualiopi : le guide complet pour les organismes de formation

Obligation, 7 critères et 32 indicateurs, étapes, audits, erreurs à éviter et conseils : tout comprendre pour réussir votre certification.

QualiopiLire l’article

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Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus posées.

Combien de temps faut-il pour obtenir la certification Qualiopi ?

La durée dépend de votre situation de départ et de la formule choisie. Un diagnostic initial permet de l’estimer précisément.

Puis-je créer un CFA sans expérience dans la formation ?

Une expérience dans la formation est un atout, mais pas toujours un prérequis : nous vous aidons à structurer votre projet et à vérifier les conditions à remplir.

Quels sont les documents nécessaires pour une demande de NDA ?

Le dossier comprend notamment les informations sur votre organisme, le programme de vos actions de formation et les pièces administratives demandées. Nous vous aidons à le constituer.

Comment remplir et transmettre le BPF ?

Le bilan pédagogique et financier se remplit et se transmet chaque année à l’administration. Nous vous accompagnons dans sa préparation et son dépôt.

Accueil Nos formationsFormation Qualiopi

FORMATION

Formation Qualiopi

Maîtrisez le Référentiel National Qualité et préparez votre audit de certification.

Une formation complète et opérationnelle pour comprendre les exigences de Qualiopi, mettre en place les indicateurs, préparer vos preuves et réussir votre audit initial.

Durée1 jour (7 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public cibleToute personne amenée à créer un centre de formation ou souhaitant renforcer ses connaissances Qualiopi
PrérequisAucun
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Comprendre le Référentiel National Qualité (Qualiopi) et ses 7 critères.
Identifier les indicateurs et les preuves attendues.
Mettre en place une démarche qualité conforme et adaptée à votre activité.
Préparer efficacement votre audit initial de certification.
Sécuriser l’obtention et le maintien de la certification.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à la certification Qualiopi

Présentation de la certification Qualiopi, de son cadre et de ses enjeux pour un organisme de formation.

Module 2 : Le Référentiel National Qualité : critères et indicateurs

Les 7 critères et les indicateurs du Référentiel National Qualité, expliqués avec des exemples concrets.

Module 3 : Construire et organiser son système qualité

Mise en place pas à pas d’un système qualité adapté à votre activité.

Module 4 : Les preuves et documents attendus

Les preuves et documents attendus par les auditeurs, avec modèles, trames et exemples.

Module 5 : Préparer et réussir son audit initial

Préparation de l’audit initial : organisation de vos preuves et simulation d’audit.

Module 6 : Après la certification : suivi, maintien et amélioration continue

Suivi, maintien de la certification et amélioration continue de votre démarche qualité.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation principalement formative et interactive (échanges, mises en situation, études de cas).
Un QCM pourra être proposé en fin de formation.
Une attestation de fin de formation sera remise, reprenant l’ensemble des objectifs pédagogiques et validant l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Exercices d’autopositionnement.
Partages d’expériences et échanges interactifs entre stagiaires.
Apports théoriques et outils pratiques (modèles, trames, exemples).
Mises en situation (analyse de cas, préparation de preuves, simulation d’audit).

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous. Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous le signaler lors de votre inscription afin d’étudier ensemble les aménagements possibles (adaptation des supports, aménagement du rythme, outils spécifiques, etc.). Notre référent handicap est à votre écoute pour vous proposer une solution personnalisée.

FAQ – Vos questions sur la formation Qualiopi

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Toute personne amenée à créer un centre de formation ou souhaitant renforcer ses connaissances sur Qualiopi. Aucun prérequis n’est demandé.

L’attestation de fin de formation est-elle reconnue ?

Une attestation de fin de formation vous est remise : elle reprend l’ensemble des objectifs pédagogiques et valide l’acquisition des compétences. Pour toute question sur sa valeur, contactez-nous.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Cette formation me prépare-t-elle à l’audit initial ?

Oui, la formation inclut la préparation de vos preuves, une simulation d’audit et des conseils pour réussir votre audit initial.

Quel est le format de la formation ?

Une journée de 7 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Un projet de certification Qualiopi ?

Nos experts vous accompagnent à chaque étape, de la préparation à la réussite de votre audit.

Accueil Nos formationsFormation RGPD

FORMATION

Formation RGPD

Comprendre la réglementation et protéger les données personnelles dans votre activité.

Une formation pratique et opérationnelle pour maîtriser le RGPD, respecter vos obligations légales et mettre en place des bonnes pratiques de protection des données.

Durée1 jour (7 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public cibleDirigeants, formateurs, responsables administratifs et toute personne traitant des données personnelles
PrérequisAucun
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Comprendre les principes fondamentaux du RGPD et son cadre légal.
Identifier les données personnelles traitées dans son activité.
Connaître les obligations et responsabilités des organismes.
Mettre en place les bonnes pratiques de protection et de sécurité des données.
Savoir réagir face à une demande d’exercice de droits ou à un incident.

Programme de la formation

Module 1 : Les fondamentaux du RGPD et le rôle de la CNIL

Présentation du RGPD, de ses principes fondamentaux et du rôle de la CNIL.

Module 2 : Les données personnelles, les acteurs et les bases légales

Notions de données personnelles, rôle des acteurs et bases légales des traitements.

Module 3 : Les droits des personnes et les obligations d’information

Les droits des personnes concernées et les obligations d’information qui en découlent.

Module 4 : La sécurité, la conservation et la gestion des données

Sécurité, durée de conservation et gestion des données au quotidien.

Module 5 : Les bonnes pratiques appliquées aux organismes de formation

Mise en œuvre des bonnes pratiques dans le contexte d’un organisme de formation.

Module 6 : Études de cas, mise en situation et plan d’amélioration

Études de cas, mises en situation et construction d’un plan d’amélioration.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants sont mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation formative (échanges, mises en situation, études de cas).
Un QCM peut être proposé en fin de formation.
Une attestation de fin de formation reprendra les objectifs pédagogiques et validera l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Exercices d’autopositionnement.
Partages d’expériences et échanges interactifs entre participants.
Apports théoriques et outils pratiques (modèles, trames, check-lists).
Mises en situation (analyse de cas, gestion d’une demande, traitement d’un incident).

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

FAQ – Vos questions sur la formation RGPD

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux dirigeants, formateurs, responsables administratifs et à toute personne traitant des données personnelles. Aucun prérequis n’est demandé.

L’attestation de fin de formation est-elle reconnue ?

Une attestation de fin de formation vous est remise : elle reprend les objectifs pédagogiques et valide l’acquisition des compétences. Pour toute question sur sa valeur, contactez-nous.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Que couvre exactement le RGPD ?

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) encadre la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles. La formation en détaille les principes, les droits des personnes et les obligations des organismes.

Quel est le format de la formation ?

Une journée de 7 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Protégez les données de votre activité et soyez en conformité avec le RGPD.

Nos experts vous accompagnent pour mettre en place une gestion des données simple, efficace et conforme.

Accueil Nos formationsFormation RSE

FORMATION

Formation RSE

Intégrez la responsabilité sociétale des entreprises dans votre activité.

Une formation pratique pour comprendre les enjeux de la RSE, structurer votre démarche et la mettre en œuvre de manière concrète et efficace.

Durée1 jour (7 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public cibleDirigeants, responsables, référents RSE, managers et toute personne souhaitant intégrer la RSE dans son activité
PrérequisAucun
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Comprendre les principes, les enjeux et le cadre de la RSE.
Identifier les impacts de son activité sur l’environnement, le social et la gouvernance.
Construire une démarche RSE adaptée à sa structure.
Déployer des actions concrètes et mesurables.
Valoriser ses engagements auprès de ses parties prenantes.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à la RSE : enjeux, principes et cadre de référence

Présentation de la RSE, de ses enjeux, de ses principes et de son cadre de référence.

Module 2 : Les piliers de la RSE (environnemental, social et gouvernance)

Les trois piliers de la RSE : environnemental, social et gouvernance.

Module 3 : Diagnostiquer les impacts et identifier les priorités

Diagnostic des impacts de votre activité et identification des priorités d’action.

Module 4 : Construire et formaliser sa démarche RSE

Construction et formalisation d’une démarche RSE adaptée à votre structure.

Module 5 : Mettre en œuvre des actions concrètes et mesurer les résultats

Déploiement d’actions concrètes et suivi des résultats obtenus.

Module 6 : Communiquer et valoriser ses engagements RSE

Communication et valorisation de vos engagements auprès de vos parties prenantes.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants sont mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation principalement formative (échanges, mises en situation, études de cas).
Un QCM peut être proposé en fin de formation.
Une attestation de fin de formation reprendra les objectifs pédagogiques et validera l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Exercices d’autopositionnement.
Partages d’expériences et échanges interactifs entre participants.
Apports théoriques et outils pratiques (modèles, trames, exemples).
Mises en situation (élaboration d’un plan d’actions RSE adapté à son activité).

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

FAQ – Vos questions sur la formation RSE

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux dirigeants, responsables, référents RSE, managers et à toute personne souhaitant intégrer la RSE dans son activité. Aucun prérequis n’est demandé.

L’attestation de fin de formation est-elle reconnue ?

Une attestation de fin de formation vous est remise : elle reprend les objectifs pédagogiques et valide l’acquisition des compétences. Pour toute question sur sa valeur, contactez-nous.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Comment mettre en place une démarche RSE concrètement ?

La formation vous guide pas à pas : diagnostic des impacts, choix des priorités, construction de la démarche, déploiement d’actions concrètes et suivi des résultats.

Quel est le format de la formation ?

Une journée de 7 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Engagez votre activité dans une démarche RSE durable !

Nos experts vous accompagnent pour structurer, déployer et valoriser votre responsabilité sociétale.

Accueil Nos formationsFormation Hygiène et Sécurité

FORMATION

Formation
Hygiène et Sécurité

Prévenez les risques professionnels et assurez un environnement de travail sûr et conforme.

Une formation pratique pour identifier les dangers, maîtriser les obligations réglementaires et mettre en place des actions de prévention efficaces dans votre activité.

Durée1 jour (7 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public cibleDirigeants, managers, référents sécurité, salariés et toute personne impliquée dans la prévention des risques
PrérequisAucun
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Identifier les risques professionnels liés à votre activité.
Connaître le cadre réglementaire en matière d’hygiène et de sécurité.
Mettre en place une démarche de prévention adaptée.
Adopter les bons réflexes et les mesures de protection appropriées.
Contribuer à l’amélioration des conditions de travail.

Programme de la formation

Module 1 : Cadre réglementaire et responsabilités en santé et sécurité au travail

Le cadre réglementaire et les responsabilités en matière de santé et de sécurité au travail.

Module 2 : Identification et analyse des risques professionnels

Méthodes pour identifier et analyser les risques professionnels de votre activité.

Module 3 : Prévention des risques et mise en place d’un plan d’actions

Mise en place de mesures de prévention et construction d’un plan d’actions.

Module 4 : Hygiène, conditions de travail et organisation des espaces

Hygiène, conditions de travail et organisation des espaces de travail.

Module 5 : Conduite à tenir en cas d’accident, d’incident ou situation d’urgence

Les bons réflexes en cas d’accident, d’incident ou de situation d’urgence.

Module 6 : Études de cas et mise en situation sur votre activité

Études de cas et mises en situation à partir de votre activité.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants sont mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation principalement formative (échanges, mises en situation, études de cas).
Un QCM peut être proposé en fin de formation.
Une attestation de fin de formation reprendra les objectifs pédagogiques et validera l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Exercices d’autopositionnement.
Partages d’expériences et échanges interactifs entre participants.
Apports théoriques et outils pratiques (fiches, grilles, modèles).
Mises en situation (analyse de risques, réaction face à un incident, plan d’actions).

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

FAQ – Vos questions sur la formation Hygiène et Sécurité

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux dirigeants, managers, référents sécurité, salariés et à toute personne impliquée dans la prévention des risques. Aucun prérequis n’est demandé.

L’attestation de fin de formation est-elle reconnue ?

Une attestation de fin de formation vous est remise : elle reprend les objectifs pédagogiques et valide l’acquisition des compétences. Pour toute question sur sa valeur, contactez-nous.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Quels risques professionnels sont abordés ?

La formation aborde l’identification et l’analyse des risques professionnels liés à votre activité, leur prévention, l’organisation des espaces de travail et la conduite à tenir en cas d’accident ou d’incident.

Quel est le format de la formation ?

Une journée de 7 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Sécurisez votre activité et vos équipes !

Nos experts vous accompagnent pour mettre en place une démarche de prévention efficace et conforme à la réglementation.

Accueil Nos formationsFormation Techniques de vente

FORMATION

Formation
Techniques de vente

Développez vos compétences commerciales et boostez vos résultats.

Une formation pratique pour maîtriser les fondamentaux de la vente, adopter la bonne posture commerciale et conclure plus d’affaires.

Durée1 jour (7 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public cibleCommerciaux, entrepreneurs, responsables d’équipe et toute personne amenée à vendre
PrérequisAucun
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Comprendre le processus de vente et ses étapes clés.
Développer une posture commerciale efficace.
Identifier les besoins du client et y répondre avec une offre adaptée.
Maîtriser les techniques d’argumentation et de négociation.
Conclure la vente et fidéliser durablement ses clients.

Programme de la formation

Module 1 : Les fondamentaux de la vente et le cycle commercial

Les fondamentaux de la vente et les étapes du cycle commercial.

Module 2 : La préparation et la prospection efficace

Préparer ses rendez-vous et prospecter efficacement.

Module 3 : L’écoute active et la découverte des besoins

Écoute active et techniques de questionnement pour découvrir les besoins du client.

Module 4 : L’argumentation et la présentation de l’offre

Construire son argumentation et présenter son offre de façon convaincante.

Module 5 : La négociation et la gestion des objections

Techniques de négociation et réponses aux objections du client.

Module 6 : La conclusion de la vente et la fidélisation client

Conclure la vente et fidéliser ses clients dans la durée.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants sont mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation principalement formative (échanges, mises en situation, études de cas).
Un QCM peut être proposé en fin de formation.
Une attestation de fin de formation reprendra les objectifs pédagogiques et validera l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Exercices d’autopositionnement.
Mises en situation et jeux de rôle (entretiens de vente, négociation, etc.).
Partages d’expériences et échanges interactifs entre participants.
Apports théoriques et outils pratiques (fiches, grilles, modèles).

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

FAQ – Vos questions sur la formation Techniques de vente

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux commerciaux, entrepreneurs, responsables d’équipe et à toute personne amenée à vendre. Aucun prérequis n’est demandé.

L’attestation de fin de formation est-elle reconnue ?

Une attestation de fin de formation vous est remise : elle reprend les objectifs pédagogiques et valide l’acquisition des compétences. Pour toute question sur sa valeur, contactez-nous.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Quels résultats puis-je espérer après la formation ?

La formation vous donne des méthodes et des outils applicables sur le terrain pour mieux conduire vos entretiens de vente. Les résultats dépendent ensuite de votre mise en pratique.

Quel est le format de la formation ?

Une journée de 7 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Développez votre performance commerciale !

Une formation pratique et orientée résultats pour vendre plus efficacement et fidéliser vos clients.

Accueil Nos formationsFormation Création d’entreprise

FORMATION

Formation
Création d’entreprise

Transformez votre projet en une entreprise viable et pérenne.

Une formation complète pour acquérir les connaissances et les outils nécessaires à la création de votre entreprise, de l’idée au lancement de votre activité.

Durée2 jours (14 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public ciblePorteurs de projet, créateurs d’entreprise, auto-entrepreneurs et toute personne souhaitant se lancer dans l’entrepreneuriat
PrérequisAucun
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Comprendre les étapes clés de la création d’une entreprise.
Choisir le statut juridique le plus adapté à son projet.
Construire un business plan solide et réaliste.
Maîtriser les aspects financiers, administratifs et juridiques.
Se préparer au lancement et au développement de son activité.

Programme de la formation

Module 1 : De l’idée au projet : valider son concept

Passer de l’idée au projet et valider son concept.

Module 2 : Choisir le statut juridique et réaliser les démarches

Choix du statut juridique adapté et réalisation des démarches de création.

Module 3 : Construire un business plan efficace

Construction d’un business plan clair, solide et réaliste.

Module 4 : Aspects financiers et recherche de financements

Aspects financiers du projet et pistes de financement.

Module 5 : Stratégie commerciale et développement de l’activité

Définition de la stratégie commerciale et développement de l’activité.

Module 6 : Lancement, suivi et pilotage de son entreprise

Lancement de l’activité, suivi et pilotage de son entreprise.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants sont mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation principalement formative (échanges, mises en situation, études de cas).
Un QCM peut être proposé en fin de formation.
Une attestation de fin de formation reprendra les objectifs pédagogiques et validera l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Apports théoriques et outils pratiques (modèles, canevas, check-lists).
Exercices d’autopositionnement.
Études de cas concrets et mises en situation.
Partages d’expériences entre participants.
Travail sur votre propre projet avec des conseils personnalisés.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

FAQ – Vos questions sur la formation Création d’entreprise

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux porteurs de projet, créateurs d’entreprise, auto-entrepreneurs et à toute personne souhaitant se lancer dans l’entrepreneuriat. Aucun prérequis n’est demandé.

L’attestation de fin de formation est-elle reconnue ?

Une attestation de fin de formation vous est remise : elle reprend les objectifs pédagogiques et valide l’acquisition des compétences. Pour toute question sur sa valeur, contactez-nous.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Quels outils et documents sont fournis ?

Des outils et modèles pratiques (canevas, check-lists, trames de business plan et de prévisionnel) vous aident à avancer sur votre propre projet.

Quel est le format de la formation ?

Deux journées, soit 14 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Donnez vie à votre projet d’entreprise !

Nos experts vous accompagnent pour transformer votre idée en une entreprise solide et pérenne.

Accueil Nos formationsFormation Taxi / VTC

FORMATION

Formation
Taxi / VTC

Préparez votre activité de chauffeur Taxi ou VTC en toute sérénité.

Une formation complète pour acquérir les connaissances réglementaires, professionnelles et pratiques nécessaires à l’exercice de l’activité de Taxi ou de Voiture de Transport avec Chauffeur (VTC).

Durée3 jours (21 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public cibleFuturs chauffeurs Taxi ou VTC, personnes en reconversion, créateurs d’activité dans le transport de personnes
PrérequisAvoir le permis B en cours de validité
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Maîtriser le cadre réglementaire des activités Taxi et VTC.
Connaître les obligations professionnelles et les bonnes pratiques.
Développer une qualité de service et une relation client de qualité.
Se préparer efficacement aux épreuves de l’examen (Taxi ou VTC).
Organiser et lancer son activité en toute conformité.

Programme de la formation

Module 1 : Le cadre réglementaire Taxi / VTC (lois, décrets, obligations)

Le cadre réglementaire des activités Taxi et VTC : lois, décrets et obligations.

Module 2 : La sécurité routière et la prévention des risques

Sécurité routière et prévention des risques liés à l’activité.

Module 3 : La gestion et le développement de son activité

Gestion et développement de son activité de chauffeur.

Module 4 : La relation client et la qualité de service

Relation client et qualité de service.

Module 5 : La réglementation spécifique (stationnement, tarification, zones, etc.)

La réglementation spécifique : stationnement, tarification, zones, etc.

Module 6 : Préparation aux épreuves de l’examen (QCM et mise en situation)

Préparation aux épreuves de l’examen : QCM et mises en situation.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants sont mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation continue (exercices, QCM, études de cas).
QCM blanc et mise en situation type examen.
Une attestation de fin de formation reprendra les objectifs pédagogiques et validera l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Apports théoriques et réglementaires (supports actualisés).
Exercices d’entraînement (QCM, cas pratiques).
Mises en situation et analyses de situations réelles.
Échanges d’expériences et conseils pratiques d’un formateur expert du secteur.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

FAQ – Vos questions sur la formation Taxi / VTC

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux futurs chauffeurs Taxi ou VTC, aux personnes en reconversion et aux créateurs d’activité dans le transport de personnes. Il faut avoir le permis B en cours de validité.

L’attestation de fin de formation est-elle reconnue ?

Une attestation de fin de formation vous est remise : elle reprend les objectifs pédagogiques et valide l’acquisition des compétences. Pour toute question sur sa valeur, contactez-nous.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

La formation prépare-t-elle à l’examen Taxi / VTC ?

Oui, la formation comprend une préparation ciblée aux épreuves de l’examen, avec QCM, cas pratiques et mises en situation. La réussite à l’examen dépend ensuite de votre travail personnel.

Quel est le format de la formation ?

Trois journées, soit 21 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Lancez votre activité de chauffeur Taxi ou VTC !

Une formation concrète et professionnelle pour réussir votre examen et démarrer votre activité en toute conformité.

Accueil Nos formationsFormation Intelligence artificielle

FORMATION

Formation
Intelligence artificielle

Comprendre, utiliser et intégrer l’IA dans votre activité professionnelle.

Une formation pratique pour découvrir les outils d’intelligence artificielle, gagner en efficacité, automatiser certaines tâches et développer de nouveaux usages adaptés à votre métier.

Durée2 jours (14 heures)
ModalitésPrésentiel ou Distanciel
Public cibleDirigeants, salariés, indépendants, créateurs d’entreprise et toute personne souhaitant utiliser l’IA dans son activité
PrérequisAucun
FinancementFonds propres

Objectifs de la formation

Comprendre les fondamentaux de l’intelligence artificielle (IA).
Identifier les opportunités et les limites de l’IA dans son activité.
Utiliser des outils d’IA en toute sécurité et de manière responsable.
Automatiser des tâches et gagner en productivité.
Concevoir des usages concrets et adaptés à son métier.

Programme de la formation

Module 1 : Comprendre l’IA : principes, fonctionnement et usages

Principes, fonctionnement et grands usages de l’intelligence artificielle.

Module 2 : Panorama des outils d’IA (texte, image, audio, vidéo, …)

Panorama des outils d’IA : texte, image, audio, vidéo, etc.

Module 3 : Gagner en efficacité : automatisation et productivité

Automatiser des tâches et gagner en productivité grâce à l’IA.

Module 4 : L’IA au service de la communication et du marketing

Utiliser l’IA pour la communication et le marketing.

Module 5 : Bonnes pratiques, sécurité et cadre éthique (RGPD, droit, etc.)

Bonnes pratiques, sécurité et cadre éthique : RGPD, droit, etc.

Module 6 : Mise en situation et plan d’action personnalisé

Mises en situation et construction d’un plan d’action personnalisé.

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants sont mesurés tout au long de la session de formation.

Évaluation initiale (auto-positionnement).
Évaluation continue (exercices pratiques, études de cas).
QCM final et mise en situation.
Une attestation de fin de formation reprendra les objectifs pédagogiques et validera l’acquisition des compétences.

Méthodes mobilisées

Apports théoriques clairs et illustrés.
Démonstrations d’outils d’IA en temps réel.
Exercices pratiques et mises en situation concrètes.
Études de cas adaptés aux métiers des participants.
Échanges, retours d’expérience et construction d’un plan d’actions.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

FAQ – Vos questions sur la formation Intelligence artificielle

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux dirigeants, salariés, indépendants, créateurs d’entreprise et à toute personne souhaitant utiliser l’IA dans son activité. Aucun prérequis n’est demandé.

Faut-il des connaissances techniques en IA ?

Non, aucune connaissance technique n’est nécessaire : la formation est pratique et accessible à tous les profils.

Cette formation est-elle finançable ?

Le financement indiqué pour cette formation est sur fonds propres. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Quels outils d’IA sont présentés pendant la formation ?

Des outils d’IA simples et reconnus sont présentés et démontrés en temps réel : assistants, génération de contenu (texte, image, audio, vidéo), automatisation, etc.

Quel est le format de la formation ?

Deux journées, soit 14 heures, en présentiel ou à distance.

Comment s’inscrire à la formation ?

Cliquez sur « Je m’inscris à la formation » : le formulaire de devis s’ouvre avec cette formation déjà choisie, et nous vous recontactons.

Intégrez l’IA dans votre quotidien professionnel !

Une formation concrète pour exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle, améliorer votre efficacité et développer de nouvelles opportunités.

Accueil RessourcesCertification Qualiopi

NOS RESSOURCES

Certification Qualiopi :
le guide complet pour les organismes de formation

Qualiopi

Qualiopi en bref

Qualiopi est la certification qualité des organismes de formation. Elle est obligatoire depuis le 1^er janvier 2022 pour accéder aux fonds publics ou mutualisés, repose sur 7 critères et 32 indicateurs, et est valable 3 ans avec un audit de surveillance en cours de cycle.

Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?

Qualiopi est la marque de certification qualité des prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Elle a été créée par la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » et repose sur un référentiel national unique, le même pour tous les organismes, quels que soient leur taille, leur statut ou leur domaine de formation.

Concrètement, un auditeur indépendant vérifie que votre organisme est capable de concevoir, de dispenser et d’améliorer ses prestations selon des exigences communes. La certification ne juge pas le contenu pédagogique d’une formation en particulier : elle évalue la qualité du processus mis en œuvre, de l’information du public jusqu’à l’amélioration continue.

Pour vos clients et vos financeurs, c’est un repère simple : un organisme certifié Qualiopi a démontré, preuves à l’appui, que son fonctionnement respecte le référentiel.

Qualiopi est-il obligatoire ?

La certification est obligatoire depuis le 1^er janvier 2022 pour tout prestataire qui souhaite faire financer ses actions par des fonds publics ou mutualisés. Elle est donc exigée dès lors que tout ou partie de l’activité est financée par :

un opérateur de compétences (OPCO) ;
l’État, une Région ou France Travail ;
la Caisse des Dépôts, au titre du compte personnel de formation (CPF) ;
l’Agefiph ou une commission paritaire interprofessionnelle régionale.

À l’inverse, un organisme dont l’activité est financée uniquement en direct par des entreprises ou des particuliers n’est pas tenu d’être certifié. Beaucoup choisissent pourtant de le faire : c’est un gage de sérieux qui rassure les clients et ouvre des marchés plus tard.

À savoir

Le logo Qualiopi ne peut être utilisé qu’une fois la certification obtenue, dans le respect de la charte d’utilisation de la marque.

Quelles activités sont concernées ?

La certification est délivrée au titre d’une ou de plusieurs catégories d’actions. Vous demandez uniquement celles que vous exercez :

les actions de formation (formation professionnelle continue) ;
les bilans de compétences ;
les actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE) ;
les actions de formation par apprentissage, pour les CFA.

Les organismes de formation, les formateurs indépendants, les CFA et les structures qui réalisent des bilans de compétences ou de la VAE sont donc tous concernés dès lors qu’ils visent un financement public ou mutualisé.

Le référentiel : 7 critères et 32 indicateurs

Le référentiel national qualité se compose de 7 critères déclinés en 32 indicateurs. Tous les indicateurs ne s’appliquent pas à toutes les structures : l’audit s’adapte à votre activité (par exemple, certains indicateurs concernent uniquement l’alternance ou la sous-traitance).

Critère	Ce que l’auditeur vérifie	Exemples de preuves
1. Information du public	Des informations accessibles, détaillées et vérifiables sur l’offre, les délais d’accès et les résultats obtenus	Site internet, programmes, indicateurs de résultats publiés
2. Identification des objectifs	L’analyse du besoin et l’adaptation de la prestation, avec des objectifs opérationnels et évaluables	Analyse du besoin, objectifs par formation, tests de positionnement
3. Adaptation aux publics	L’accueil, l’accompagnement, le suivi et l’évaluation des acquis, y compris l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap	Livret d’accueil, émargements, évaluations, référent handicap
4. Adéquation des moyens	Les moyens humains, techniques et pédagogiques mis à disposition	Descriptif des locaux et équipements, supports, ressources pédagogiques
5. Qualification des personnels	Les compétences des intervenants et leur développement	CV, diplômes, attestations, plan de développement des compétences
6. Environnement professionnel	La veille légale, réglementaire, pédagogique et technologique, et les partenariats	Comptes rendus de veille, liens avec les entreprises, suivi de la sous-traitance
7. Appréciations et amélioration	Le recueil des avis, le traitement des réclamations et la mise en place d’actions correctives	Enquêtes de satisfaction, registre des réclamations, plan d’amélioration

La logique est toujours la même : dire ce que vous faites, le faire, puis le prouver. Un document bien rédigé ne suffit pas si l’auditeur ne retrouve pas la trace de son application.

Les étapes pour obtenir la certification Qualiopi

1
Vérifier que vous êtes concerné. Faites le point sur vos financements actuels et à venir : fonds publics ou mutualisés, ou seulement financements directs.
2
Réaliser un autodiagnostic. Passez les 32 indicateurs en revue, identifiez ceux qui s’appliquent à votre activité et repérez vos écarts.
3
Structurer votre système qualité. Rédigez les procédures qui manquent (information, positionnement, évaluation, réclamations, veille, amélioration) et désignez des responsables.
4
Appliquer et rassembler les preuves. Les documents doivent avoir été utilisés sur de vraies sessions : émargements, évaluations, enquêtes, comptes rendus.
5
Choisir un organisme certificateur. Il doit être accrédité par le Cofrac ou reconnu pour délivrer la certification. Comparez les offres et vérifiez le périmètre couvert.
6
Passer l’audit initial. L’auditeur examine vos preuves et réalise des entretiens, sur site ou à distance selon les cas.
7
Traiter les non-conformités. Si l’auditeur en relève, vous les corrigez dans le délai fixé par le certificateur, qui rend ensuite sa décision.

Les trois types d’audit : initial, surveillance, renouvellement

Audit	Quand	Objectif
Audit initial	Avant la première certification	Vérifier la conformité de l’ensemble des indicateurs applicables
Audit de surveillance	Entre le 14^e et le 22^e mois suivant la certification	S’assurer que le système qualité est toujours appliqué
Audit de renouvellement	Avant la fin des 3 ans de validité	Renouveler la certification pour un nouveau cycle

La certification est valable 3 ans. Un audit de surveillance est donc obligatoire en cours de cycle : ne considérez jamais Qualiopi comme un simple dossier à déposer une fois.

Les erreurs les plus fréquentes à éviter

Des documents sans preuves d’application. L’auditeur contrôle la réalité du fonctionnement, pas seulement l’existence de procédures.
Des indicateurs de résultats non publiés. Les taux de satisfaction et de réussite doivent être accessibles au public, par exemple sur votre site.
Une gestion des réclamations non tracée. Une réclamation traitée oralement ne laisse aucune preuve.
Une veille informelle. Veille légale, pédagogique et métier doivent être datées et exploitées.
Une sous-traitance mal encadrée. Les intervenants externes sont soumis aux mêmes exigences que vos équipes.
Une préparation tardive. Faire vivre la démarche toute l’année est plus simple que tout reconstituer à la veille de l’audit.

Nos conseils pour réussir votre audit

Nommez un référent qualité et planifiez des points réguliers.
Utilisez des outils de suivi simples : un tableau des 32 indicateurs et un registre des preuves.
Faites une revue interne de vos preuves avant la date de l’audit.
Impliquez vos formateurs : ils produisent une grande partie des preuves au quotidien.
Mettez en place le recueil des avis et le traitement des réclamations dès la première session.

Qualiopi, NDA et BPF : quelles différences ?

Démarche	À quoi elle sert	Fréquence
NDA	Enregistrer officiellement votre organisme comme prestataire de formation	Une fois, puis mises à jour en cas de changement
Qualiopi	Prouver la qualité de vos processus et accéder aux financements publics ou mutualisés	Cycle de 3 ans avec audit de surveillance
BPF	Rendre compte de votre activité et de vos finances à l’État	Chaque année

Ces trois démarches se complètent : le NDA vous enregistre, Qualiopi vous certifie, et le BPF maintient la validité de votre déclaration d’activité.

Questions fréquentes

Qualiopi est-il obligatoire pour tous les organismes de formation ?

Non. La certification est obligatoire pour obtenir des financements publics ou mutualisés (OPCO, CPF, France Travail, Région, etc.). Si votre activité est financée uniquement en direct par des entreprises ou des particuliers, elle reste facultative.

Combien de temps la certification Qualiopi est-elle valable ?

3 ans. Un audit de surveillance est réalisé entre le 14^e et le 22^e mois, puis un audit de renouvellement a lieu avant la fin du cycle.

Qui délivre la certification Qualiopi ?

Un organisme certificateur accrédité par le Cofrac ou reconnu pour cette mission. Vous le choisissez librement, en vérifiant qu’il couvre bien les catégories d’actions que vous exercez.

Qualiopi remplace-t-il le NDA ?

Non. Le NDA est l’enregistrement administratif de votre organisme auprès de l’État, alors que Qualiopi est une certification qualité. Les deux sont complémentaires.

Un formateur indépendant doit-il être certifié Qualiopi ?

Oui, s’il souhaite faire financer ses actions par des fonds publics ou mutualisés. Selon les situations, il peut aussi intervenir en sous-traitance d’un organisme déjà certifié.

Que se passe-t-il en cas de non-conformité lors de l’audit ?

L’auditeur la signale et le certificateur fixe un délai pour la corriger. Selon sa gravité, la non-conformité peut retarder ou conditionner la décision de certification.

Combien d’indicateurs faut-il respecter ?

Le référentiel compte 32 indicateurs, mais seuls ceux qui concernent votre activité sont audités. L’auditeur précise ce périmètre lors de la préparation de l’audit.

Besoin d’aide pour préparer votre certification ?

Parlons de votre organisme et de votre projet de certification Qualiopi.

Accueil RessourcesCréer un organisme de formation ou un CFA

NOS RESSOURCES

Créer un organisme de formation ou un CFA :
les étapes à suivre

CFA

Création en bref

Pour créer un organisme de formation : définir l’offre, choisir un statut, immatriculer la structure, déclarer l’activité (NDA) et viser Qualiopi si vous cherchez des financements publics. Un CFA ajoute des exigences propres à l’apprentissage, dont le numéro UAI.

Organisme de formation et CFA : de quoi parle-t-on ?

Un organisme de formation est une structure qui dispense des actions de formation professionnelle continue : formations en entreprise, formations pour demandeurs d’emploi, formations certifiantes, bilans de compétences, VAE.

Un CFA (centre de formation d’apprentis) est un organisme spécialisé dans la formation par apprentissage, c’est-à-dire l’alternance entre l’entreprise et le centre de formation dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Les deux structures partagent un socle commun (déclaration d’activité, documents contractuels, qualité), mais le CFA doit en plus respecter les règles propres à l’apprentissage : contrats, financement par les opérateurs de compétences, identification par un numéro UAI.

	Organisme de formation	CFA
Public	Salariés, demandeurs d’emploi, particuliers, dirigeants	Apprentis en contrat d’apprentissage
Cadre	Formation professionnelle continue	Formation par apprentissage
Enregistrement	Déclaration d’activité (NDA)	Déclaration d’activité et règles propres à l’apprentissage
Qualité	Qualiopi si financement public ou mutualisé	Qualiopi au titre des actions de formation par apprentissage

Les étapes pour créer son organisme de formation

1
Définir le projet. Quel public, quelles thématiques, en présentiel ou à distance, avec quel modèle économique ? Un positionnement précis facilite ensuite la communication et la certification.
2
Choisir le statut juridique. Micro-entreprise, EURL, SASU, SARL, SAS ou association : le choix dépend du nombre d’associés, de la fiscalité et de la protection du patrimoine (voir le tableau ci-dessous).
3
Immatriculer la structure. Les formalités se font en ligne auprès du guichet unique des formalités d’entreprises. Voir notre page sur la création d’entreprise.
4
Construire l’offre de formation. Programmes, objectifs, durée, modalités pédagogiques et d’évaluation, tarifs, accessibilité.
5
Préparer les documents obligatoires. Convention ou contrat de formation, règlement intérieur, livret d’accueil, attestations, feuilles d’émargement, questionnaires de satisfaction.
6
Déclarer l’activité. Dépôt de la déclaration auprès de la DREETS pour obtenir votre numéro de déclaration d’activité (NDA).
7
Viser la certification qualité. La certification Qualiopi est exigée pour accéder aux financements publics ou mutualisés.

Quel statut juridique choisir ?

Statut	Pour qui ?	Points d’attention
Micro-entreprise	Formateur indépendant qui démarre seul	Gestion simple, mais plafonds de chiffre d’affaires et responsabilité personnelle
EURL / SASU	Dirigeant seul qui souhaite structurer son activité	Séparation du patrimoine, statuts et comptabilité plus complets
SARL / SAS	Projet à plusieurs associés ou avec investisseurs	Pacte d’associés, gouvernance à prévoir
Association	Projet à but non lucratif, souvent d’intérêt général	Gouvernance collective, règles fiscales spécifiques

Pour les questions de fiscalité, de TVA (la formation professionnelle peut, sous conditions, bénéficier d’une exonération) et de protection sociale, appuyez-vous sur un expert-comptable avant de vous décider.

Cas particulier : créer un CFA

Ouvrir un CFA suppose de répondre à des exigences supplémentaires, car l’apprentissage s’appuie sur un cadre de financement et de contractualisation spécifique. Les points à anticiper :

la déclaration d’activité et le respect des obligations liées à la formation par apprentissage ;
la certification Qualiopi au titre des actions de formation par apprentissage, nécessaire pour être financé ;
le numéro UAI, qui identifie l’établissement et figure sur les documents d’apprentissage (voir notre page sur le numéro UAI) ;
la relation avec les opérateurs de compétences (OPCO), qui financent les contrats d’apprentissage selon des niveaux de prise en charge ;
l’organisation pédagogique : alternance, suivi de l’apprenti, relation avec les maîtres d’apprentissage et les entreprises.

À savoir

Les règles de l’apprentissage évoluent régulièrement : confirmez-les auprès des administrations compétentes avant de déposer votre dossier.

Les erreurs fréquentes lors de la création

Choisir un statut sans mesurer ses conséquences fiscales et sociales.
Commencer à vendre des formations avant d’avoir déclaré son activité.
Rédiger des programmes trop vagues : objectifs, durée et modalités d’évaluation doivent être précis.
Négliger les documents contractuels (convention, règlement intérieur, livret d’accueil).
Découvrir tardivement que les financements publics exigent Qualiopi.
Oublier le dépôt annuel du BPF une fois le NDA obtenu.

Questions fréquentes

Faut-il un diplôme pour créer un organisme de formation ?

Non, aucun diplôme n’est exigé pour créer la structure. En revanche, vous devez pouvoir justifier de la compétence des personnes qui dispensent les formations, par leurs diplômes, leur expérience ou leurs références.

Quelle est la différence entre un organisme de formation et un CFA ?

Le CFA forme des apprentis dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, avec un financement et des règles propres. L’organisme de formation classique intervient en formation professionnelle continue.

Peut-on créer un organisme de formation en micro-entreprise ?

Oui. Un formateur indépendant peut déclarer son activité sous le régime de la micro-entreprise, dans la limite des plafonds de chiffre d’affaires applicables.

Le NDA est-il obligatoire dès la création ?

La déclaration d’activité doit être déposée dans les trois mois suivant la conclusion de la première convention de formation. Anticipez-la au moment de finaliser votre offre.

Qualiopi est-il obligatoire pour ouvrir un organisme de formation ?

Non, sauf si vous visez des financements publics ou mutualisés (OPCO, CPF, France Travail, Région…). Dans ce cas, la certification est indispensable.

Quel code d’activité (APE) choisir ?

Le code 85.59A, formation continue d’adultes, correspond à la plupart des organismes de formation professionnelle. Confirmez le choix avec votre expert-comptable ou lors des formalités.

Vous avez un projet d’organisme de formation ?

Parlons de votre projet et de la meilleure façon de le structurer.

Accueil RessourcesDéclaration d’activité (NDA)

NOS RESSOURCES

Déclaration d’activité (NDA) :
comment obtenir son numéro d’organisme de formation

NDA

Le NDA en bref

Le NDA est le numéro à 11 chiffres qui atteste que vous avez déclaré votre activité de formation à l’État. Il se demande à la DREETS dans les trois mois suivant la première convention. Il ne remplace ni l’agrément ni la certification Qualiopi.

Qu’est-ce que le NDA ?

Le numéro de déclaration d’activité (NDA) est l’identifiant, composé de 11 chiffres, qui atteste qu’un prestataire de formation a déclaré son activité auprès de l’État. Il est délivré par la DREETS (Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) de la région où se trouve votre siège, en application des articles L.6351-1 et suivants du Code du travail.

On parle aussi de « numéro d’existence », de « numéro de déclaration d’activité » ou de « numéro d’enregistrement d’organisme de formation ». Ces expressions désignent la même démarche.

Attention à ne pas confondre

L’enregistrement ne vaut ni agrément de l’État ni label de qualité. Cette précision doit d’ailleurs figurer à la suite de votre numéro sur vos documents.

À quoi sert le NDA, et que ne permet-il pas ?

Ce que le NDA permet

Exercer légalement l’activité de prestataire de formation professionnelle.
Établir des conventions et des contrats de formation, et facturer vos prestations.
Être identifié par les entreprises, les financeurs et les plateformes de formation.

Ce qu’il ne permet pas à lui seul

Accéder aux financements publics ou mutualisés : la certification Qualiopi est également exigée.
Proposer des titres professionnels ou des certifications : des habilitations spécifiques sont nécessaires.
Garantir la qualité de vos formations : le NDA est un enregistrement administratif.

Qui doit déclarer son activité ?

Toute personne physique ou morale qui réalise des actions de formation professionnelle doit déclarer son activité : société, association, micro-entrepreneur, formateur indépendant ou organisme de formation.

Les organismes de formation classiques, qu’ils forment en présentiel ou à distance.
Les formateurs indépendants qui facturent leurs prestations en leur nom.
Les centres de formation d’apprentis (CFA), avec leurs propres règles.
Les structures qui réalisent des bilans de compétences ou de la VAE.

Un formateur qui intervient uniquement en tant que sous-traitant pour un organisme déclaré se trouve dans une situation différente : vérifiez son cas avant de vous lancer.

Quand faut-il déclarer son activité ?

La déclaration doit être déposée dans les trois mois suivant la conclusion de la première convention de formation. En pratique, mieux vaut anticiper : un organisme qui commercialise ses premières sessions sans enregistrement s’expose à des difficultés avec ses clients et financeurs.

Prévoyez donc votre déclaration au moment où vous finalisez votre offre, vos programmes et vos documents contractuels, et avant de signer vos premiers contrats.

Vos obligations une fois le NDA obtenu

Déposer chaque année le bilan pédagogique et financier (BPF), sous peine de sanctions.
Déclarer les changements importants : adresse, dirigeant, forme juridique, cessation d’activité.
Respecter les obligations contractuelles : convention, programme, règlement intérieur, attestations et émargements.
Préparer la certification Qualiopi si vous visez des financements publics ou mutualisés.

Point de vigilance

Le NDA peut être annulé en cas de manquement, notamment l’absence de dépôt du bilan pédagogique et financier ou une activité qui ne relève pas de la formation professionnelle.

NDA, Qualiopi, BPF : ne pas les confondre

Démarche	Nature	Délivrée par
NDA	Enregistrement administratif du prestataire de formation	La DREETS
Qualiopi	Certification qualité, condition d’accès aux fonds publics et mutualisés	Un organisme certificateur accrédité
BPF	Déclaration annuelle d’activité et de finances	Déposée par l’organisme auprès de l’État

Les erreurs fréquentes

Commencer à former sans avoir déposé sa déclaration dans le délai prévu.
Oublier la mention « ne vaut pas agrément de l’État » à côté du numéro.
Penser que le NDA suffit pour être financé par un OPCO ou le CPF.
Négliger le BPF annuel, ce qui met en péril la validité du NDA.
Ne pas mettre à jour sa déclaration après un déménagement ou un changement de dirigeant.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le NDA d’un organisme de formation ?

C’est le numéro de déclaration d’activité à 11 chiffres qui atteste que le prestataire a déclaré son activité de formation à l’État. Il est délivré par la DREETS de la région du siège.

Qui délivre le NDA ?

La DREETS, la direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités de la région où se situe le siège de l’organisme.

Peut-on faire de la formation sans NDA ?

Pas de façon régulière. La déclaration est obligatoire pour exercer l’activité de prestataire de formation, et de nombreux clients et financeurs exigent ce numéro.

Le NDA donne-t-il accès au CPF et aux financements ?

Non. Pour accéder aux financements publics ou mutualisés, il faut aussi obtenir la certification Qualiopi, et parfois d’autres démarches propres à chaque dispositif.

Le NDA est-il un agrément ou un label de qualité ?

Non. Il s’agit d’un simple enregistrement administratif. La mention « cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État » doit être indiquée à la suite du numéro.

Un auto-entrepreneur peut-il avoir un NDA ?

Oui. Un micro-entrepreneur qui dispense des formations peut déclarer son activité et obtenir un NDA, au même titre qu’une société ou une association.

Que se passe-t-il si je ne dépose pas mon BPF ?

L’absence de bilan pédagogique et financier expose à des relances, des contrôles et, dans les cas les plus graves, à l’annulation de la déclaration d’activité.

Vous créez votre organisme de formation ?

Échangeons sur votre projet et sur les démarches à engager, du NDA à Qualiopi.

Accueil RessourcesHabilitation aux titres professionnels

NOS RESSOURCES

Habilitation aux titres professionnels :
comment obtenir l’agrément de votre centre

Titres professionnels

Habilitation en bref

Pour préparer des candidats à un titre professionnel, un centre doit être habilité par l’administration, titre par titre. L’examen porte sur les moyens humains et techniques, l’organisation pédagogique et le cadre administratif.

Qu’est-ce qu’un titre professionnel ?

Un titre professionnel est une certification délivrée au nom du ministère chargé de l’Emploi. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences d’un métier précis et est enregistré au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Il est structuré en blocs de compétences appelés certificats de compétences professionnelles (CCP), qui peuvent être validés séparément.

Les titres professionnels s’obtiennent à l’issue d’une formation, mais aussi par la voie de la VAE. L’évaluation est réalisée selon des règles nationales : mises en situation professionnelle, entretiens techniques, examen du dossier professionnel et décision d’un jury.

Pourquoi une habilitation est-elle nécessaire ?

Un organisme de formation ne peut pas, par simple déclaration, préparer des candidats à un titre professionnel ni organiser des sessions d’examen. Il doit obtenir une habilitation (on parle encore parfois d’agrément) auprès des services de l’État compétents, en général la DREETS de sa région. Elle est accordée par titre et pour un site de formation donné.

Cette démarche garantit que le centre dispose des moyens humains, techniques et pédagogiques exigés par le référentiel du titre visé, et que les évaluations sont réalisées dans des conditions homogènes sur tout le territoire.

À vérifier

Les modalités exactes (dossier, délais, contrôles) varient selon le titre visé et la région. Rapprochez-vous de la DREETS avant de lancer votre démarche.

Les points examinés par l’administration

Domaine	Ce qui est regardé
Moyens humains	Qualification et expérience des formateurs au regard du métier visé, organisation de l’équipe pédagogique
Moyens techniques	Plateau technique, équipements, matériels, conformité aux règles d’hygiène et de sécurité
Organisation pédagogique	Positionnement, parcours individualisés, suivi des stagiaires, évaluations en cours de formation
Cadre administratif	Statut de la structure, déclaration d’activité, démarche qualité
Organisation des examens	Conditions de passage des mises en situation, accueil des jurys, traçabilité des résultats

Comment préparer sa demande d’habilitation

1
Choisir le titre visé et étudier son référentiel (activités, compétences, modalités d’évaluation).
2
Analyser sa faisabilité : formateurs disponibles, plateau technique, public cible, besoins du territoire.
3
Vérifier les prérequis administratifs : structure immatriculée et numéro de déclaration d’activité (NDA) en règle.
4
Constituer le dossier en décrivant les moyens, l’organisation pédagogique et les modalités d’évaluation.
5
Se préparer à un éventuel contrôle ou à une visite du site de formation.
6
Suivre la décision et l’organisation des premières sessions.

Dans la pratique, la certification Qualiopi est souvent attendue des organismes qui visent des financements publics pour ces formations certifiantes.

Pourquoi viser l’habilitation à un titre professionnel ?

Une offre certifiante lisible : les titres professionnels sont reconnus par les entreprises et enregistrés au RNCP.
Un accès facilité aux financements : les formations certifiantes sont souvent recherchées par les financeurs, sous réserve de la certification Qualiopi.
Un positionnement distinctif : peu d’organismes disposent des moyens nécessaires pour préparer à un titre précis.
Une relation durable avec les entreprises et les prescripteurs de votre territoire.

Bien préparer son plateau technique et son équipe

Le plateau technique

Il doit permettre de réaliser les situations de travail décrites dans le référentiel : équipements, matériels, consommables, espaces de travail et conditions de sécurité. Prévoyez un inventaire clair, des photos et un plan d’aménagement, ainsi que les consignes d’hygiène et de sécurité.

L’équipe pédagogique

Les formateurs doivent justifier d’une expérience professionnelle et d’une qualification cohérentes avec le titre. Anticipez leurs CV, leurs diplômes et un plan de développement des compétences qui montre comment ils restent à jour.

Les évaluations

Préparez les modalités d’évaluation en cours de formation, la traçabilité des résultats et l’organisation des sessions d’examen : mises en situation, entretiens, accueil du jury et suivi du dossier professionnel des candidats.

Les erreurs à éviter

Sous-estimer le plateau technique exigé par le référentiel du titre.
Présenter des formateurs dont l’expérience ne correspond pas aux activités du titre.
Décrire une organisation théorique sans montrer comment elle fonctionne dans les faits.
Oublier le suivi des évaluations et la traçabilité des résultats.
Déposer un dossier sans avoir échangé au préalable avec la DREETS.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre habilitation et agrément ?

Les deux termes désignent l’autorisation donnée à un centre de former et de présenter des candidats à un titre professionnel. Le vocabulaire a évolué, mais l’idée reste la même : une validation par l’administration, titre par titre.

Qui délivre les titres professionnels ?

Ils sont délivrés au nom du ministère chargé de l’Emploi, après décision d’un jury. Le centre de formation prépare et évalue, mais il ne délivre pas le titre lui-même.

Faut-il être certifié Qualiopi pour être habilité ?

Cela dépend du titre et du financement visé. La certification est en tout cas souvent attendue pour accéder aux financements publics ou mutualisés.

L’habilitation est-elle valable pour tous les titres ?

Non, elle est accordée pour un titre précis, et en principe pour un site de formation déterminé. Chaque nouveau titre suppose une nouvelle demande.

Peut-on proposer des titres professionnels en formation à distance ?

Cela dépend du titre et des conditions d’évaluation, souvent réalisées en présentiel. Vérifiez le référentiel du titre et les règles applicables.

Un projet d’habilitation ?

Échangeons sur le titre visé et la préparation de votre dossier.

Accueil RessourcesIngénierie pédagogique

NOS RESSOURCES

Ingénierie pédagogique :
concevoir des formations efficaces et conformes

Ingénierie pédagogique

L’ingénierie pédagogique en bref

Concevoir une formation, c’est analyser le besoin, fixer des objectifs mesurables, construire un parcours, produire les supports, prévoir l’évaluation et améliorer en continu. C’est aussi la base de vos preuves pour Qualiopi.

Qu’est-ce que l’ingénierie pédagogique ?

L’ingénierie pédagogique désigne l’ensemble des méthodes qui permettent de concevoir, de mettre en œuvre et d’évaluer un dispositif de formation. Elle part d’un besoin réel, définit des objectifs mesurables, organise un parcours cohérent, choisit des modalités adaptées au public et prévoit comment vérifier que les compétences visées sont acquises.

Elle est utile à tous : un organisme de formation qui crée son catalogue, une entreprise qui construit un parcours interne, un formateur indépendant qui veut professionnaliser ses séquences.

Pourquoi c’est un enjeu clé

Efficacité : une formation bien conçue répond à un besoin précis et produit des acquis mesurables.
Conformité : les programmes, objectifs et modalités d’évaluation sont des informations obligatoires que vos clients et financeurs attendent.
Certification : la certification Qualiopi évalue la qualité de la conception (critères sur l’identification des objectifs, l’adaptation aux publics et les moyens pédagogiques).
Différenciation : une offre structurée et lisible se vend mieux qu’un catalogue approximatif.

Les 6 étapes de la conception d’une formation

1
Analyser le besoin
Qui est le public ? Quelle situation de travail pose problème ? Quels écarts de compétences faut-il combler ? L’analyse du besoin s’appuie sur des échanges avec le commanditaire et, si possible, avec les futurs apprenants.
2
Définir les objectifs pédagogiques
Un bon objectif décrit ce que l’apprenant saura faire à la fin de la formation, de façon observable et mesurable. Exemple : « Rédiger un devis conforme à partir d’une demande client » plutôt que « Comprendre le devis ».
3
Concevoir le parcours
Découpez les contenus en séquences, choisissez les méthodes (démonstrative, interrogative, active, cas pratiques) et décidez de la modalité : présentiel, distanciel, mixte, avec ou sans e-learning.
4
Produire les supports et les activités
Présentations, fiches, exercices, mises en situation, quiz, vidéos, ressources à distance. La production doit rester cohérente avec les objectifs et adaptée au public.
5
Prévoir l’évaluation
Positionnement en début de parcours, évaluations formatives pendant la formation, évaluation des acquis en fin de parcours, recueil de la satisfaction. L’évaluation prouve que les objectifs sont atteints.
6
Améliorer en continu
Analysez les résultats, les retours des stagiaires et des formateurs, puis ajustez le parcours. C’est une exigence de la démarche qualité.

Les informations d’un programme de formation

Un programme de formation conforme précise en général :

l’intitulé, la durée et les dates ou périodes de réalisation ;
le public visé et les prérequis ;
les objectifs pédagogiques ;
le contenu détaillé par séquence ;
les méthodes et moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement ;
les modalités d’évaluation des acquis ;
les modalités et délais d’accès, le tarif et les contacts ;
l’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Évaluer l’efficacité : les 4 niveaux de Kirkpatrick

Niveau	Ce qu’on mesure	Exemple d’outil
1. Réaction	La satisfaction des participants	Questionnaire à chaud
2. Apprentissage	Les connaissances et compétences acquises	Quiz, mise en situation
3. Comportement	Le transfert dans le travail	Questionnaire à froid, entretien avec le manager
4. Résultats	L’impact sur l’organisation	Indicateurs métier

Choisir la bonne modalité pédagogique

Modalité	Atouts	Points de vigilance
Présentiel	Interactions fortes, pratique encadrée, mise en situation	Contraintes de lieu, de calendrier et de coût
Distanciel synchrone	Échanges en direct sans déplacement	Attention soutenue difficile, outils à maîtriser
E-learning (asynchrone)	Flexibilité, rythme individuel	Risque de décrochage, accompagnement indispensable
Formation mixte	Combine pratique, théorie et autonomie	Demande une scénarisation soignée

Concevoir pour tous : accessibilité et adaptation

La conception d’une formation doit intégrer dès le départ l’accessibilité aux personnes en situation de handicap et l’adaptation aux besoins des apprenants : supports lisibles, temps adaptés, accès aux locaux, aménagements des évaluations. Désignez un référent handicap et indiquez dans vos programmes la manière de le contacter.

Pensez aussi à l’individualisation : positionnement initial, parcours modulables, ressources complémentaires pour les apprenants qui en ont besoin.

Les erreurs fréquentes

Partir du contenu plutôt que du besoin.
Rédiger des objectifs vagues qu’on ne peut pas évaluer.
Surcharger le programme au détriment de la pratique.
Ne pas prévoir d’évaluation, ou évaluer seulement la satisfaction.
Copier un programme existant sans l’adapter au public et au contexte.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre ingénierie de formation et ingénierie pédagogique ?

L’ingénierie de formation couvre l’ensemble du dispositif (analyse, financement, organisation). L’ingénierie pédagogique se concentre sur la conception du contenu, du parcours et de l’évaluation.

Qu’est-ce qu’un bon objectif pédagogique ?

Un objectif décrit ce que l’apprenant saura faire à l’issue de la formation, avec un verbe d’action observable et un critère de réussite. Il doit pouvoir être évalué.

Faut-il une évaluation à la fin de chaque formation ?

Oui, il faut vérifier les acquis. L’évaluation peut prendre la forme d’un quiz, d’une mise en situation ou d’un cas pratique, adaptée à la durée et aux objectifs.

Quel lien avec Qualiopi ?

La conception des formations alimente de nombreux indicateurs du référentiel : objectifs, adaptation aux publics, moyens pédagogiques et évaluation des acquis.

Peut-on concevoir une formation 100 % à distance ?

Oui, à condition de prévoir une assistance technique et pédagogique, des activités variées et un moyen de justifier l’assiduité des apprenants.

Un besoin de formations sur mesure ?

Parlons de votre public, de vos objectifs et de vos contenus.

Accueil RessourcesMallette Qualiopi

NOS RESSOURCES

Mallette Qualiopi :
les documents et outils pour préparer votre audit

Qualiopi

La mallette Qualiopi en bref

Une mallette Qualiopi regroupe des modèles de procédures, de documents contractuels et d’outils de suivi à personnaliser. Elle fait gagner du temps, mais l’audit porte sur l’application réelle de vos procédures.

Qu’est-ce qu’une mallette Qualiopi ?

Une mallette Qualiopi est un ensemble de documents et d’outils prêts à personnaliser qui aident un organisme de formation à structurer sa démarche qualité et à rassembler les preuves attendues pour la certification Qualiopi. On y trouve en général des procédures, des modèles de documents contractuels, des outils de suivi et d’évaluation, ainsi que des grilles pour suivre l’avancement des 32 indicateurs.

Son intérêt est de gagner du temps : plutôt que de partir d’une page blanche, vous adaptez des modèles à votre activité.

Que contient une mallette Qualiopi ?

Famille	Exemples de documents
Procédures qualité	Information du public, positionnement, évaluation, gestion des réclamations, veille, amélioration continue, sous-traitance
Documents contractuels	Convention de formation, contrat avec un particulier, règlement intérieur, livret d’accueil, conditions générales
Documents pédagogiques	Trame de programme, analyse du besoin, test de positionnement, évaluation des acquis, attestation de fin de formation
Suivi des stagiaires	Feuilles d’émargement, questionnaires de satisfaction à chaud et à froid, fiche de suivi individuel
Gestion de la qualité	Tableau de suivi des 32 indicateurs, registre des preuves, registre des réclamations, plan d’amélioration, fiche de veille
Ressources humaines	Fiches de poste, CV des intervenants, plan de développement des compétences

Comment utiliser une mallette efficacement

1
Adapter chaque document à votre activité, à votre public et à votre manière de travailler. Un modèle copié sans changement se remarque vite à l’audit.
2
Désigner des responsables pour chaque procédure : qui fait quoi, quand et avec quel outil.
3
Appliquer réellement les procédures sur vos sessions : c’est l’application qui produit les preuves.
4
Classer les preuves par indicateur dans un registre simple et daté.
5
Faire une revue interne avant l’audit pour repérer les indicateurs mal couverts.

Ce qu’une mallette ne fait pas à votre place

Une mallette est un point de départ, pas une garantie de certification. L’auditeur vérifie que vos documents correspondent à la réalité de votre fonctionnement. Elle ne remplace pas :

l’analyse de vos propres pratiques et de vos publics ;
la collecte des preuves sur vos sessions réelles ;
la publication des indicateurs de résultats ;
le recueil des avis et le traitement effectif des réclamations ;
la mise à jour régulière des documents et de la veille.

Quelles preuves rassembler pour chaque critère ?

Critère	Exemples de preuves à conserver
1. Information du public	Captures du site, programmes publiés, indicateurs de résultats, conditions d’accès
2. Objectifs	Analyses du besoin, objectifs par formation, tests de positionnement
3. Adaptation aux publics	Livret d’accueil, émargements, évaluations, aménagements pour le handicap
4. Moyens	Descriptif des locaux et équipements, supports remis aux stagiaires
5. Personnels	CV, diplômes, attestations de formation, entretiens
6. Environnement	Comptes rendus de veille, partenariats, contrats de sous-traitance
7. Amélioration	Enquêtes, réclamations traitées, plans d’actions correctives

Organiser son registre des preuves

Créez un dossier par indicateur ou un tableau qui renvoie aux fichiers correspondants.
Datez systématiquement les documents et indiquez leur auteur.
Conservez les preuves de plusieurs sessions, pas d’une seule.
Attribuez à chaque preuve un responsable de collecte et une fréquence de mise à jour.
Faites un point régulier pour repérer les indicateurs trop faiblement couverts.

Choisir une bonne mallette : les critères

Des documents modifiables (Word, Excel) et non figés.
Une couverture claire des 7 critères et 32 indicateurs.
Des exemples de preuves associées à chaque indicateur.
Une mise à jour en fonction de l’évolution du référentiel.
Une adaptabilité à votre activité : formation, bilan de compétences, VAE, apprentissage.

Questions fréquentes

La mallette Qualiopi suffit-elle pour réussir l’audit ?

Non. Elle accélère la préparation, mais l’auditeur contrôle l’application réelle des procédures. Il faut adapter les documents et conserver des preuves issues de vos sessions.

Faut-il personnaliser tous les documents ?

Oui. Les documents doivent refléter votre fonctionnement, votre vocabulaire, vos outils et vos publics. Des modèles non adaptés sont facilement repérables.

Combien de documents faut-il prévoir ?

Il n’y a pas de nombre imposé. L’essentiel est de couvrir les indicateurs applicables à votre activité avec des procédures et des preuves cohérentes.

La mallette convient-elle à un formateur indépendant ?

Oui, à condition de l’alléger : un formateur seul a besoin de procédures simples, adaptées à sa taille.

Faut-il mettre à jour la mallette ?

Oui. Les procédures doivent être révisées régulièrement, notamment après un audit, une évolution réglementaire ou un changement dans votre activité.

Besoin d’outils adaptés à votre activité ?

Discutons de votre démarche Qualiopi et des documents à mettre en place.

Accueil RessourcesNuméro UAI

NOS RESSOURCES

Numéro UAI :
à quoi il sert et comment l’obtenir

UAI

L’UAI en bref

L’UAI est le code à 7 chiffres et une lettre qui identifie un établissement dans le répertoire du ministère de l’Éducation nationale. Il concerne surtout les CFA et les structures liées à l’apprentissage ou aux diplômes.

Qu’est-ce que le numéro UAI ?

L’UAI (Unité Administrative Immatriculée) est le code qui identifie un établissement d’enseignement ou de formation dans le répertoire national des établissements du ministère de l’Éducation nationale. Il se compose de 7 chiffres suivis d’une lettre (par exemple 0123456A).

Il identifie le lieu et la structure, comme le fait le SIRET pour une entreprise, mais dans le monde de l’éducation et de la formation.

À quoi sert le numéro UAI ?

Identifier un CFA dans les démarches liées à l’apprentissage, notamment sur les documents relatifs au contrat d’apprentissage.
Référencer un établissement dans certains dispositifs et plateformes relevant de l’Éducation nationale.
Faciliter des démarches liées à certains diplômes ou titres et à l’organisation des examens.

Tous les organismes de formation n’en ont pas besoin : l’UAI concerne surtout les structures qui travaillent avec le monde de l’éducation, de l’apprentissage et des diplômes de l’Éducation nationale.

UAI, NDA, SIRET : ne pas confondre

Identifiant	Ce qu’il identifie	Qui le délivre
SIRET	L’établissement en tant qu’entreprise	L’Insee
NDA	Le prestataire de formation déclaré	La DREETS
UAI	L’établissement dans le répertoire de l’Éducation nationale	Les services de l’Éducation nationale

Comment demander un numéro UAI ?

1
Vérifier que votre structure est concernée : CFA, établissement privé, organisme lié à un diplôme ou à un dispositif qui l’exige.
2
Disposer d’une structure en règle : immatriculation, adresse du lieu de formation et numéro de déclaration d’activité (NDA).
3
Identifier le bon interlocuteur : selon le cas, les services académiques ou l’administration chargée du dispositif concerné.
4
Transmettre la demande d’immatriculation de l’établissement avec les informations demandées.
5
Suivre l’instruction, puis utiliser l’UAI dans vos documents et vos démarches.

Les modalités peuvent varier : renseignez-vous auprès de l’administration avant de déposer votre demande.

UAI et CFA : les points d’attention

Pour un CFA, l’UAI est un identifiant central : il apparaît dans les démarches d’apprentissage et permet de rattacher le centre aux contrats et aux dispositifs de financement. Lors de la création d’un CFA, anticipez l’obtention de l’UAI en même temps que le numéro de déclaration d’activité (NDA) et la certification Qualiopi au titre de l’apprentissage.

Si le CFA dispose de plusieurs sites, vérifiez avec l’administration la manière dont chaque lieu de formation doit être identifié.

Dans quels cas pratiques avez-vous besoin d’un UAI ?

Situation	UAI nécessaire ?
Création d’un CFA	Oui, généralement
Organisme de formation continue classique	Pas systématiquement
Intervention dans un dispositif de l’Éducation nationale	Souvent, selon le dispositif
Préparation à des diplômes d’État	À vérifier selon le diplôme

Dans le doute, interrogez l’administration en charge du dispositif visé avant d’engager une demande.

Les erreurs fréquentes

Confondre UAI, NDA et SIRET.
Demander un UAI alors que la structure n’est pas concernée.
Oublier de déclarer les changements (adresse, dirigeant, fermeture).
Utiliser un UAI pour un site de formation qui n’est pas celui déclaré.
Déposer la demande sans anticiper les échéances liées à l’ouverture d’un CFA.

Questions fréquentes

Le numéro UAI est-il identique au NDA ?

Non. Le NDA est délivré par la DREETS et atteste de la déclaration d’activité de formation. L’UAI identifie l’établissement dans le répertoire du ministère de l’Éducation nationale.

Tous les organismes de formation ont-ils besoin d’un UAI ?

Non. Il concerne surtout les CFA et les structures qui interviennent dans des dispositifs ou des démarches de l’Éducation nationale.

Comment est composé un numéro UAI ?

Il comprend 7 chiffres suivis d’une lettre.

Un CFA doit-il avoir un UAI ?

Oui, c’est un identifiant utilisé dans les démarches de l’apprentissage. Vérifiez les règles en vigueur auprès des administrations compétentes.

Le numéro UAI est-il gratuit ?

La démarche d’immatriculation auprès de l’administration n’a, en principe, pas de coût propre. Vérifiez auprès du service qui instruit votre demande.

Une demande d’UAI à préparer ?

Échangeons sur votre structure et sur la meilleure démarche à engager.

Accueil RessourcesCréation d’entreprise

NOS RESSOURCES

Création d’entreprise :
du choix du statut à l’obtention du Kbis

Création d’entreprise

La création d’entreprise en bref

Créer une entreprise passe par le choix d’un statut, la rédaction des statuts, le dépôt du dossier au guichet unique et l’obtention des identifiants officiels. Un organisme de formation doit ensuite déclarer son activité.

Créer son entreprise : les grandes étapes

Créer une entreprise consiste à choisir une forme juridique, à rédiger les documents nécessaires, à déclarer l’activité auprès des administrations et à obtenir un identifiant officiel (SIREN, SIRET) et, selon le statut, un extrait Kbis. Pour un organisme de formation, cette étape précède le numéro de déclaration d’activité (NDA).

Choisir la forme juridique

Forme	Particularités	Document d’identité de l’entreprise
Micro-entreprise	Régime simplifié, gestion légère, plafonds de chiffre d’affaires	Avis de situation Insee (pas de Kbis dans la plupart des cas)
EURL	Société à responsabilité limitée à associé unique	Extrait Kbis
SASU	Société par actions simplifiée à associé unique	Extrait Kbis
SARL	Société avec plusieurs associés, cadre légal bien défini	Extrait Kbis
SAS	Société avec plusieurs associés, grande liberté statutaire	Extrait Kbis
Association	But non lucratif, gouvernance collective	Déclaration en préfecture et inscription au répertoire Sirene

Le bon choix dépend de votre situation personnelle, de votre projet et de votre fiscalité. Un expert-comptable peut vous conseiller avant de vous engager.

Les étapes de l’immatriculation

1
Définir l’activité et le nom de l’entreprise, et vérifier sa disponibilité.
2
Choisir une adresse : domicile, local ou domiciliation commerciale.
3
Rédiger les statuts pour une société, en précisant objet, capital, dirigeant et règles de fonctionnement.
4
Déposer le capital sur un compte bancaire dédié, lorsque c’est requis.
5
Publier une annonce légale pour les sociétés.
6
Déposer le dossier via le guichet unique des formalités d’entreprises, qui transmet aux organismes concernés.
7
Recevoir ses identifiants : SIREN, SIRET, code APE, et extrait Kbis pour les sociétés.

Cas d’un organisme de formation

Objet social : mentionnez la formation professionnelle dans l’objet de la société.
Code APE : le code 85.59A (formation continue d’adultes) est le plus courant ; confirmez-le lors des formalités.
Déclaration d’activité : après l’immatriculation, déposez votre déclaration d’activité (NDA) auprès de la DREETS.
Certification : prévoyez la certification Qualiopi si vous visez les financements publics ou mutualisés.
Assurance : pensez à une responsabilité civile professionnelle adaptée.

Ce qu’il faut anticiper après l’immatriculation

Compte bancaire professionnel pour séparer les flux de l’entreprise.
Comptabilité : choix d’un expert-comptable ou d’un logiciel, obligations de facturation.
TVA et fiscalité : régime applicable à votre activité et exonérations éventuelles.
Protection sociale : statut du dirigeant et cotisations.
Assurances : responsabilité civile professionnelle, locaux, matériel.
Documents commerciaux : devis, factures, conditions générales avec les mentions obligatoires.

Checklist de lancement

1
Définir l’offre et le marché visé.
2
Choisir le statut avec l’aide d’un professionnel.
3
Réserver le nom et le nom de domaine.
4
Préparer statuts, adresse et capital (pour une société).
5
Déposer le dossier au guichet unique.
6
Ouvrir un compte bancaire professionnel.
7
Mettre en place comptabilité, assurances et documents commerciaux.
8
Passer à la déclaration d’activité de formation si l’activité le requiert.

Les erreurs fréquentes

Choisir un statut en fonction d’une seule contrainte (fiscalité ou simplicité) sans vision d’ensemble.
Rédiger un objet social trop étroit, qui oblige à modifier les statuts plus tard.
Oublier la domiciliation ou l’annonce légale pour les sociétés.
Se tromper de code d’activité (APE).
Commencer à facturer avant d’avoir finalisé l’immatriculation.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un extrait Kbis ?

C’est la carte d’identité d’une société commerciale : dénomination, forme, siège, dirigeants, activité, numéros d’immatriculation. Il est délivré après l’inscription au registre du commerce et des sociétés.

Un micro-entrepreneur a-t-il un Kbis ?

Pas dans la plupart des cas. Il reçoit un avis de situation au répertoire Sirene de l’Insee, et dans certains cas une inscription à un registre selon son activité.

Qu’est-ce que le guichet unique ?

C’est le service en ligne qui centralise les formalités de création, de modification et de cessation d’entreprise, et les transmet aux administrations.

Faut-il un capital minimum ?

Pour les SARL, SAS, EURL et SASU, le capital est librement fixé par les associés. Il doit être adapté à votre projet.

Combien de temps faut-il pour obtenir un Kbis ?

Cela dépend du dossier et du traitement par le greffe. Un dossier complet et cohérent accélère l’instruction.

Peut-on créer son organisme de formation sans société ?

Oui, sous le régime de la micro-entreprise. Le choix dépend de votre projet, de votre niveau d’activité et de votre situation.

Vous lancez votre entreprise ?

Parlons de votre projet et de la meilleure façon de le structurer.

Accueil RessourcesCréation de site web vitrine

NOS RESSOURCES

Création de site web vitrine :
valorisez votre activité en ligne

Site web

Le site vitrine en bref

Un site vitrine présente votre offre, rassure et génère des contacts. Pour un organisme de formation, il doit aussi afficher les informations obligatoires, les résultats et les mentions légales, avec un bon référencement naturel.

À quoi sert un site vitrine ?

Un site vitrine présente votre activité, vos offres et vos coordonnées. Il ne vend pas forcément en ligne, mais il rassure, informe et fait venir des prospects. Pour un organisme de formation, c’est aussi une obligation d’information : l’offre, les modalités d’accès et les résultats obtenus doivent être accessibles au public.

Les pages indispensables

Page	Contenu
Accueil	Proposition de valeur, offres phares, preuves de confiance, appel à l’action
Formations / services	Une page par prestation avec objectifs, publics, durée, modalités, tarifs, accessibilité
À propos	Présentation de la structure, de l’équipe, des valeurs et des références
Résultats et avis	Indicateurs de satisfaction et de réussite, témoignages
Ressources / blog	Guides, fiches pratiques, actualités du secteur
Contact	Formulaire, téléphone, adresse, horaires
Mentions légales et confidentialité	Éditeur, hébergeur, numéro de déclaration d’activité, politique de données

Les obligations pour un site d’organisme de formation

Information du public : programme, objectifs, durée, prérequis, modalités et délais d’accès, tarifs, accessibilité, contacts.
Indicateurs de résultats : la certification Qualiopi impose de rendre accessibles les résultats obtenus, par exemple le taux de satisfaction.
Mentions légales : identité de l’éditeur, hébergeur, numéro de déclaration d’activité.
Protection des données : politique de confidentialité et gestion des cookies, en conformité avec le RGPD.
Accessibilité : des contenus lisibles, des contrastes suffisants, une navigation au clavier possible.

Le référencement naturel (SEO) du site

Une page par service, avec un mot-clé principal clairement identifié.
Des balises title et méta-description uniques et soignées.
Des titres hiérarchisés (un H1, puis des H2 et H3) et des URL lisibles.
Un site rapide et adapté au mobile, en HTTPS.
Des liens internes entre les pages et une section de ressources régulièrement enrichie.
Une fiche d’établissement Google et des avis clients pour le référencement local.

Structurer une page formation efficace

Chaque prestation mérite sa propre page, construite de façon claire :

1
un titre avec le mot-clé principal et une phrase d’accroche ;
2
le public visé et les prérequis ;
3
les objectifs et le programme ;
4
les modalités : durée, format, lieu, délais d’accès ;
5
le tarif ou les modalités de devis ;
6
l’accessibilité aux personnes en situation de handicap ;
7
les résultats et avis des participants ;
8
un appel à l’action clair (devis, contact, inscription).

Mesurer les résultats du site

Suivez le trafic et les pages les plus visitées avec un outil de mesure d’audience respectueux du RGPD.
Utilisez les outils de suivi du référencement proposés par les moteurs de recherche pour repérer les requêtes qui vous amènent des visiteurs.
Mesurez les demandes de contact : formulaires envoyés, appels, demandes de devis.
Améliorez régulièrement les pages qui attirent des visites mais convertissent peu.

Les erreurs fréquentes

Un site qui parle de l’organisme mais pas des formations proposées.
Des pages sans durée, sans tarif ou sans modalités d’accès.
Des résultats et avis absents ou périmés.
Un site non adapté au mobile ou trop lent.
Un contenu copié ou dupliqué entre plusieurs pages.
L’oubli des mentions légales ou de la politique de cookies.

Questions fréquentes

Un site vitrine suffit-il à un organisme de formation ?

Oui pour présenter l’offre et être contacté. Une plateforme e-learning peut s’y ajouter si vous digitalisez vos formations.

Quelles informations obligatoires doit-on publier ?

Les informations sur les prestations (objectifs, durée, modalités, tarifs, accessibilité) et les indicateurs de résultats, dans le cadre de la certification Qualiopi, ainsi que les mentions légales.

Faut-il un blog ?

Ce n’est pas obligatoire, mais une rubrique de ressources régulièrement enrichie améliore nettement le référencement naturel.

Combien de temps pour être bien référencé ?

Le référencement naturel est un travail de fond. Les résultats apparaissent progressivement, à mesure que le contenu et la notoriété du site se renforcent.

Peut-on afficher le logo Qualiopi sur son site ?

Oui, une fois la certification obtenue et dans le respect de la charte d’utilisation de la marque.

Un site pour valoriser votre activité ?

Parlons de votre projet de site et de votre visibilité en ligne.

Accueil RessourcesCréation de plateforme e-learning

NOS RESSOURCES

Création de plateforme e-learning :
digitalisez vos formations

E-learning

L’e-learning en bref

Une plateforme e-learning (LMS) diffuse vos formations en ligne et suit les apprenants. En formation à distance, il faut prévoir une assistance technique et pédagogique, une évaluation des acquis et des preuves d’assiduité.

Qu’est-ce qu’une plateforme e-learning ?

Une plateforme e-learning, ou LMS (Learning Management System), est un outil en ligne qui permet de diffuser des formations, de suivre la progression des apprenants et de gérer les inscriptions. Elle est utilisée aussi bien pour la formation à distance complète que pour des parcours mixtes mêlant présentiel et ressources en ligne.

Les fonctionnalités à prévoir

Domaine	Fonctionnalités
Espace apprenant	Connexion sécurisée, accès aux parcours, progression, messagerie
Contenus	Vidéos, documents, modules interactifs, quiz, classes virtuelles
Suivi pédagogique	Temps de connexion, avancement, résultats aux évaluations, attestations
Administration	Gestion des sessions, des groupes, des formateurs, des inscriptions
Exports	Preuves d’assiduité, rapports de suivi, statistiques
Sécurité	Hébergement fiable, sauvegardes, gestion des droits, conformité RGPD

Les formats courants des contenus pédagogiques (par exemple SCORM) permettent de les réutiliser d’une plateforme à l’autre.

Formation à distance : les exigences à respecter

Pour la formation ouverte et à distance, il ne suffit pas de mettre des vidéos en ligne. Vous devez notamment :

prévoir une assistance technique et pédagogique joignable par les apprenants ;
organiser un suivi et une évaluation des acquis tout au long du parcours ;
pouvoir justifier de l’assiduité des stagiaires (connexions, activités réalisées) ;
informer clairement sur les modalités du parcours : durée, rythme, ressources, accompagnement.

Ces éléments comptent aussi pour la certification Qualiopi, qui examine l’adéquation des moyens et le suivi des apprenants.

Plateforme sur mesure ou solution du marché ?

	Solution du marché	Plateforme sur mesure
Mise en place	Rapide, paramétrable	Plus longue, adaptée à vos besoins
Personnalisation	Limitée à ce que l’outil permet	Très élevée (parcours, design, intégrations)
Maintenance	Assurée par l’éditeur	À organiser (technique, sécurité, mises à jour)
Idéal pour	Démarrer et tester une offre	Projets avec besoins spécifiques ou forte volumétrie

Les étapes pour créer sa plateforme e-learning

1
Cadrer le projet : publics, volumétrie, types de formations, budget, contraintes techniques.
2
Choisir la solution : outil du marché ou développement sur mesure.
3
Concevoir les parcours : modules courts, activités variées, évaluations régulières.
4
Produire les contenus : vidéos, documents, quiz, exercices, ressources téléchargeables.
5
Paramétrer la plateforme : comptes, rôles, sessions, suivi, notifications.
6
Tester avec de vrais utilisateurs et corriger les points bloquants.
7
Lancer et accompagner : support technique, relances, suivi de l’assiduité.
8
Améliorer en continu à partir des statistiques et des retours.

Scénariser un parcours e-learning qui fonctionne

Découpez le contenu en modules de 5 à 15 minutes pour maintenir l’attention.
Alternez apports, exemples et activités : quiz, cas pratiques, mises en situation.
Prévoyez des temps d’échange avec le formateur : forum, classe virtuelle, messagerie.
Donnez à l’apprenant une visibilité sur sa progression.
Évaluez les acquis et recueillez la satisfaction à la fin de chaque parcours.

Les erreurs fréquentes

Se concentrer sur la technique en oubliant la pédagogie et l’accompagnement des apprenants.
Mettre en ligne des contenus longs et peu interactifs.
Ne pas prévoir de moyen fiable de suivre et de prouver l’assiduité.
Négliger l’hébergement, la sécurité et la protection des données.
Ne pas tester la plateforme avec de vrais utilisateurs avant le lancement.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un LMS ?

Un LMS (Learning Management System) est un logiciel de gestion de l’apprentissage : il héberge les formations, gère les apprenants et suit leur progression.

Faut-il être certifié Qualiopi pour proposer du e-learning ?

Seulement si vous visez des financements publics ou mutualisés. La certification porte sur le processus, quelle que soit la modalité (présentiel ou distance).

Comment prouver l’assiduité en formation à distance ?

Par des éléments traçables : connexions, activités réalisées, évaluations, échanges avec le formateur. La plateforme doit permettre de les exporter.

Une plateforme e-learning est-elle soumise au RGPD ?

Oui, elle traite des données personnelles d’apprenants. Prévoyez information des personnes, sécurité, durée de conservation et hébergement adaptés.

Peut-on combiner présentiel et e-learning ?

Oui, c’est la formation mixte (blended learning). Elle associe temps en présentiel et ressources en ligne, avec une progression cohérente.

Vous digitalisez vos formations ?

Parlons de votre projet e-learning et de vos besoins.

Accueil RessourcesBilan pédagogique et financier (BPF)

NOS RESSOURCES

Bilan pédagogique et financier (BPF) :
comment le remplir et le déposer

BPF

Le BPF en bref

Le BPF est la déclaration annuelle obligatoire de tout organisme de formation déclaré. Il se dépose dans les cinq mois suivant la clôture de l’exercice (30 avril pour un exercice calendaire) sur Mon Activité Formation, même en l’absence d’activité.

Qu’est-ce que le bilan pédagogique et financier ?

Le bilan pédagogique et financier (BPF) est la déclaration annuelle par laquelle un organisme de formation rend compte à l’État de son activité de l’exercice écoulé : nombre de stagiaires, heures de formation, origine des financements, produits, charges et personnel formateur. Cette obligation découle des articles L.6352-11 et suivants du Code du travail.

Il ne s’agit pas d’un bilan comptable : le BPF présente uniquement votre activité de formation, selon un cadre précis fixé par l’administration. Il permet aux services de l’État de suivre le secteur de la formation professionnelle et de contrôler les organismes déclarés.

Qui doit déposer le BPF ?

Tout organisme titulaire d’un numéro de déclaration d’activité (NDA) doit déposer un BPF, quels que soient sa taille, son statut ou son chiffre d’affaires. Cela concerne :

les sociétés et associations ;
les formateurs indépendants et micro-entrepreneurs ;
les CFA et les organismes qui réalisent des bilans de compétences ou de la VAE ;
les structures dont l’activité de l’année est faible, voire nulle, tant que la déclaration d’activité est en cours de validité.

Quand et où déposer le BPF ?

Le BPF doit être déposé dans les cinq mois suivant la clôture de l’exercice comptable. Pour un exercice qui se termine le 31 décembre, la date limite est donc le 30 avril de l’année suivante. Pour un exercice décalé, ajoutez simplement cinq mois à la date de clôture.

Le dépôt est dématérialisé sur la plateforme officielle Mon Activité Formation. Vérifiez sur le site officiel la date et la procédure applicables à votre exercice avant de vous lancer.

À retenir

Un BPF est obligatoire chaque année, même sans activité, tant que votre déclaration d’activité est valide.

Que contient le BPF ?

Rubrique	Données à renseigner
Identification	Raison sociale, numéro de NDA, SIRET, adresse, exercice comptable concerné
Bilan financier	Produits de l’activité de formation par origine des fonds (entreprises, OPCO, pouvoirs publics, particuliers, sous-traitance…), charges et résultat
Personnel de formation	Nombre de formateurs et heures dispensées, salariés ou non
Bilan pédagogique	Nombre de stagiaires et d’heures par type de public et par objectif de formation
Sous-traitance	Formations confiées à d’autres organismes ou réalisées pour le compte d’autres organismes

Comment préparer son BPF en 6 étapes

1
Clôturer l’exercice et récupérer vos données comptables.
2
Isoler l’activité de formation : seules les prestations de formation entrent dans le bilan, pas le conseil ni la vente de produits.
3
Classer vos produits par origine des fonds : entreprise, OPCO, particulier, pouvoirs publics, sous-traitance.
4
Compiler les données pédagogiques : stagiaires, heures, publics, objectifs, à partir de vos conventions et émargements.
5
Renseigner le formulaire en ligne sur la plateforme officielle et vérifier la cohérence des totaux.
6
Déposer et archiver votre bilan avec les justificatifs.

Mettre en place un suivi toute l’année

La meilleure façon d’éviter la course de dernière minute est de tenir un tableau de suivi dès la première session. Il peut contenir, pour chaque action :

l’intitulé, les dates et la durée en heures ;
le nombre de stagiaires et leur statut (salarié, demandeur d’emploi, particulier…) ;
le financeur et le montant facturé ;
le nom du formateur, interne ou externe, et les heures réalisées ;
la mention d’une éventuelle sous-traitance.

Ces mêmes données servent aussi de preuves pour Qualiopi : un suivi rigoureux sert deux obligations à la fois.

Les erreurs à éviter

Déposer hors délai ou oublier le dépôt, surtout lorsque l’activité est nulle.
Confondre chiffre d’affaires global et produits de formation.
Mal répartir les heures et les stagiaires entre les catégories de public.
Se tromper dans l’origine des fonds, par exemple entre un financement OPCO et un financement direct.
Déclarer des chiffres incohérents avec la comptabilité, les indicateurs publiés ou les preuves présentées à l’audit.

Quels risques en cas de non-dépôt ?

Le défaut de dépôt du BPF expose à des relances, des contrôles et, dans les cas les plus graves, à l’annulation de la déclaration d’activité. Les données déclarées peuvent aussi être rapprochées de celles transmises par les financeurs : toute incohérence peut déclencher des vérifications.

Un organisme certifié Qualiopi doit en outre veiller à la cohérence entre son BPF et les résultats qu’il publie.

Questions fréquentes

Le BPF est-il obligatoire si je n’ai formé personne cette année ?

Oui. Tant que votre déclaration d’activité est valide, un bilan doit être déposé, même avec une activité nulle.

Quelle est la date limite de dépôt du BPF ?

Cinq mois après la clôture de l’exercice comptable, soit le 30 avril pour un exercice clos le 31 décembre. Vérifiez la date applicable sur le site officiel.

Où déposer le BPF ?

Sur la plateforme officielle Mon Activité Formation, qui permet de renseigner et de transmettre votre bilan en ligne.

Qui peut remplir le BPF ?

Le dirigeant ou une personne mandatée, comme un comptable ou un prestataire. Les informations déclarées restent sous la responsabilité de l’organisme.

Le BPF est-il public ?

Non, il est destiné à l’administration. En revanche, les indicateurs de résultats exigés par Qualiopi doivent être communiqués au public.

Quelle différence entre le BPF et le bilan comptable ?

Le bilan comptable concerne l’ensemble de votre entreprise. Le BPF ne présente que l’activité de formation, avec un cadre spécifique.

Que se passe-t-il si je me suis trompé dans mon BPF ?

Contactez rapidement l’administration pour connaître la procédure de rectification et conservez vos justificatifs.

Besoin d’un coup de main pour votre BPF ?

Faisons le point ensemble sur vos données et vos échéances.

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